對話式商務,提升電商網店轉換

依照客⼈在網站瀏覽的紀錄,⾃動透過 Website, FB Messenger, Line 及 Whatsapp 進行再⾏銷




你知道嗎?

實體店的銷售轉換率有15%-20%,但網店的銷售轉換率只有3%

為什麼網店銷售轉換率會如此低?

benefits of product

你的客戶是誰?

與實體店不同,你不能實時知道正在網站上瀏覽的客戶是誰

benefits of product

如何向客戶銷售?

與實體店不同,你不能安排銷售人員在網站向客人主動銷售產品

benefits of product

如何進行即時客戶服務?

與實體店不同,你無法讓客服人員在網站上即時回答客戶問題

Easychat

只需在網站貼上一句程式碼,讓你即時了解正在網站上瀏覽的客戶是誰,向客戶主動銷售,即時回答客戶問題,增加銷售成功率

function

全通路整合所有即時對話通訊平台

一個平台,與網站,Facebook Messenger, Line, Whatsapp 客人作即時對話銷售及客服。

  • 實時與網站客人作即時對話
  • 整合 Facebook Messenger
  • 整合 Line@
  • 整合 Whatsapp
  • 廣播訊息給客戶(即將推出)

webchat-messenger fb-messenger line-messenger whatsapp-messenger

function

⾃動再⾏銷

依照客⼈在網站瀏覽的紀錄,⾃動透過 Website, FB Messenger, Line 及 Whatsapp 進行再⾏銷

  • 轉化網站訪客成為訂閱者
  • 轉化訂閱者成為潛在買家
  • ⾃動進行產品瀏覽再⾏銷
  • ⾃動進行購物車再⾏銷

webchat-messenger fb-messenger line-messenger whatsapp-messenger

function

即時對話銷售網站插件

Easychat 隨時隨地即時與顧客對話,即時解答顧客查詢,增加銷售成功率

  • 即時客服
  • 可調整對話窗顏色以配合網站主題
  • 支援中文及英文
  • 支援文字及圖像訊息
  • 支援表情符號
  • 顯示對話狀態(已發送,已傳送,已閱讀)






function

實時發掘客戶及客戶分析

Easychat 支援實時發掘在線客戶和客戶的瀏覧記錄

  • 了解誰正在查看你的網站
  • 了解客戶如何訪問你的網站
  • 查看客戶的訪問歷史記錄,對你網站產品/服務的喜好,並建立目標銷售客戶對象





function

主動與在線客戶建立對話

Easychat允許商戶與在線客戶實時對話

  • 瞄準潛在客戶
  • 主動與他們對話
  • 通過與他們對話來增加銷售轉換率








產品主要特色

benefits of product

即時客服

透過網站及手機應用程式即時與顧客對話

benefits of product

主動銷售

能夠向在線客戶主動銷售產品

benefits of product

客戶分析

即時了解客戶的資料和喜好



benefits of product

團隊合作

即時轉介顧客查詢致相關團隊同事,更快更有效率滿足顧客需求

benefits of product

聊天分析

分析你團隊的客戶服務效率

benefits of product

自動回覆

當你無法立即回答客戶時,自動回覆你的客戶



benefits of product

搜尋服務

顧客更容易搜尋各種客服

benefits of product

二維碼

每個團隊都有獨特的QRCode,你的客戶可以直接掃描代碼與你的同事發問

如何在網站安裝Easychat




聯絡我們

有任何問題?可即時點擊右下角透過Easychat與我們聯絡

立即使用

我們的客戶